ご利用ガイド
JAみなみ魚沼公式オンラインショップでは、「南魚沼産コシヒカリ」をはじめとした南魚沼で生産された選りすぐりの特産品をご購入いただけます。精米したてのお米を産地直送でお届けしておりますので、どうぞご利用ください。
当ショップで会員登録（無料）をしていただくと、次回のお買い物より住所やお支払い情報などの必須情報が自動入力されます。お気に入りの商品を保存することもでき、より便利にご利用いただけます。
会員登録フォームでメールアドレスとパスワード（英数字8桁以上）を入力し「次へ」をクリックすると、入力したメールアドレス宛に「メールアドレス確認メール」が届きます。メールに記載のリンクをクリックし、氏名、住所等の必要事項を入力すれば登録は完了です。
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当ショップの会員を退会される場合は、マイページ＞アカウント情報よりお手続きください。
退会すると、注文履歴やお届け先一覧、お気に入り商品などを参照できなくなります。
なお、現在いただいているご注文のキャンセルをご希望の場合、別途キャンセルのお手続きが必要です。
ご契約中の定期お届け便は、次回の契約更新分から自動解約となります。
ご注文から受付後、ご注文情報を記載したメールを自動送信いたしますので、必ず内容をご確認ください。
当ショップの商品は、すべて消費税込みの表示となっており、送料は別途かかります。
配送エリアと重量によって送料が異なりますので、詳しくは送料の詳細をご確認ください。
ご注文の受付後、当ショップにて内容を確認のうえご注文を確定し、ご注文情報を記載したメールをお送りしますので、必ず内容をご確認ください。 ご注文確定後は商品発送準備にかかるためキャンセルはできかねますので、予めご了承ください。
御中元、御歳暮は短冊シールおよび熨斗付き簡易包装をご用意しております。
それ以外の熨斗の種類をご希望の場合は、熨斗紙にて対応いたしますので、
その他を選択した後、ご希望の内容を備考欄へご記入ください。
１回のご注文で複数のお届け先を設定することが可能です。ご希望の商品をすべてカートに入れ、購入画面に進んでいただき、お届け先情報入力の画面でそれぞれのお届け先をご指定下さい。
時間帯・お届け日指定などもお届け先ごとの設定となります。
操作手順・注意事項
1. ログインする。
※非会員でも購入可能です。
2. 全てのお届け先の注文商品を一度にカートに入れる
※お届け先登録時に、お届け先ごとの商品割振りを行います。
3. 注文者情報を入力する
4. 配送するお届け先を全て選択する。
5. お届け先ごとに注文商品を割り振る。
6. お届け先ごとに配送オプション（熨斗・時間帯指定）を設定する
7. 支払い方法を選択する。
8. 注文内容を確認する。
9. 注文を確定する。
取り扱いカード：VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners
デビットカードはご利用になれませんのでご了承ください。
当ショップでは、SSL（Secure Sockets Layer）対応のカートをご用意しております。
商品お届け後に決済が完了いたします。
代引手数料は、当店にて負担いたします。
なお、1回のお支払いにおける代金引換額は、300,000円までとなっております。
予約商品を含む注文では、代金引換をご利用いただけません。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
○ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で100,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
クレジットカードでお支払いの場合、領収書はお客様ご自身での発行をお願いしております。
商品お届け後、クレジットカード決済が行われますと発行可能になります。商品お届け前は確認いただけませんのでご注意ください。
【発行手順】
◼️会員様の場合
会員ページへログイン後、下記の手順で発行をお願いします。
マイページ（アカウントサービス）＞ 注文履歴 ＞ 配達済み ＞ 各商品の「領収書を発行する」より発行いただけます。
◼️非会員様の場合
注文受付時のお知らせメールなど、各自動案内メールに記載の注文履歴URLより発行をお願いします。
代金引換の場合は、お支払い時のヤマト運輸から渡される領収書が該当となります、サイトからは発行できませんのでご注意ください。
後払いの場合、請求書の「払込受領書」や銀行での振込票（ご利用明細）を領収書としてご利用ください。
納品書と請求書は発行しておりませんので、ご了承ください。
なお、後払いの請求書を紛失・送り先住所変更等の理由で再発行されたい場合は、こちらよりお手続きください。
配送業者：ヤマト運輸
当ショップ指定の配送方法によりお届けします。
商品の発送時期は、各商品の詳細をご覧ください。商品の発送準備が整いましたら、発送日と追跡番号をメールでお知らせいたします。なお、商品の発送処理状況によっては、お知らせした発送日の翌日以降の発送となる場合がありますので、ご了承ください。
予約商品（新米やお餅等）と特産品等の通常商品を同時にご注文いただく場合は、予約商品の発送開始後にまとめて発送させていただきます。予約商品と特産品等を同時にご注文で、特産品等を先に発送することをご希望の場合は、ご注文時にその旨を「配送に関するご要望」へご記載ください。なお、分けて発送する場合はその分の送料をご負担いただきます。ただし、送料込商品の場合は原則分けて発送させていただきます。
表示価格は原則送料別の価格となっております。
配送エリアと重量によって送料が異なりますので、ご注意ください。
各送料はこちらの表をご参照ください。
定期お届け便の対象商品には、「定期購入する」ボタンが表示されています。お届け頻度、個数をご確認のうえご注文ください。
なお、定期お届け便商品は、通常購入の商品とは別でご注文手続きをしていただきます。
クーポンのご利用、および、のしや配達日のご指定は承れませんのでご了承ください。
ご注文の翌月から発送を開始し、以降は毎月上旬頃にお届けいたします。
配達日のご指定は承れませんのでご了承ください。
クレジットカード、後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）をご利用いただけます。
2回目以降の商品代金は、お届けの都度決済されます。
クレジットカード決済の場合、毎月11日に翌月発送分の決済を行います。お客様側の事由により決済を完了できないときは、メールでお知らせいたします。
後払いの場合、毎月11日に翌月発送分の与信を行います。お客様側の事由により与信不可となったときには、当組合よりメール等で連絡いたします。
いずれも、メールでのご案内から14日以内に決済を確認できなかった場合、自動的に定期お届け便を解約させていただきます。
毎月11日に、翌月発送分の契約更新が自動で行われます。お届け先の変更やスキップ、および、解約をご希望の方は、毎月10日までにマイページよりお手続きください。
また、お届け商品の単価に変動があった場合、次回の契約更新から、新しい単価が適用されます。
お届け先に変更がある場合は、マイページ＞定期お届け便 より変更してください。毎月10日までにお手続きいただくことで、翌月お届け分から変更が適用されます。
なお、お届け商品・数量の変更は承っておりません。
商品のお届けを1回分スキップ（休止）する場合は、マイページ＞定期お届け便 よりスキップ手続きをしてください。
毎月10日までにお手続きいただくと翌月発送分、11日以降にお手続きいただくと翌々月発送分にスキップが適用されます。
定期お届け便契約の解約を希望する場合は、マイページの「定期お届け便」よりお客様ご自身にて解約手続きをお願いいたします。
毎月10日までの解約で、翌月お届け分から解約が適用されます。
注文確定メールをお送りする前であれば、キャンセルが可能です。
アカウントサービス＞注文履歴＞各商品の「キャンセル」よりキャンセル手続きを行ってください。キャンセル可能期間を過ぎると、「キャンセル」ボタンは表示されなくなります。
非会員の方は、ご注文時にお送りしたメールにご返信、または、お問合せフォームにて注文IDを明記のうえご連絡ください。
お問い合わせフォーム
万が一、商品の汚損、破損、間違い等がございましたら、配達日の翌日までに、お問い合わせフォームまたはお電話で、当ショップまでご連絡ください。担当者が責任を持って対応させていただきます。
状況に応じて、商品の交換、代替品の対応、もしくは代金の返金をさせていただきます。
なお、野菜等の生鮮食品の保証期間は、当初の配達予定日の翌日までです。
お支払い時にご利用のクレジットカードへ返金いたします。
代金引換または後払い（お支払い済み）の場合は、現金書留にて返金いたします。
当ショップの全ての商品は、商品の特性上、味や香り、見た目などのお客様都合による交換・返品はいたしかねますので、予めご了承ください。
商品到着後はすぐに箱から出していただき、直射日光、高温多湿、匂いが強い場所を避け、涼しい場所（冷蔵庫を推奨）での保管をお願いいたします。
美味しく召し上がれる目安は精米後1ヶ月ですので、お早めにお召し上がりください。
ラベルに記載の保管方法に従って保管し、賞味期限内にお召し上がりください。
